FAQ Veel Gestelde Vragen

Een vergelijking van de kosten (abonnement) van glasvezel ten opzichte van de huidige provider. Dit is ook afhankelijk van de gekozen snelheid een wat “tragere” glasvezel aansluiting is goedkoper dat deze met de hoogste snelheid.

Enkele voorbeelden:
Odido en Delta blijken tot de voordeligste providers te behoren waarbij hieronder een prijsvoorbeeld:
1 GB glasverzel
50 TV zenders
Vaste telefonie zonder belminuten
Zowel bij Odido en Delta is dit pakket rond de 73 Euro
De benodigde apparatuur wordt gratis verstrekt en gebruik van een mobiele app is inbegrepen.
De eerste 10 maanden krijgt u bij beide providers bovendien een aantrekkelijke korting.

Uiteraard zijn er ook goedkopere mogelijkheden als u kiest voor internet met een lagere snelheid.
Overigens is het prijsverschil niet zo groot en altijd het overwegen waard om toch te kiezen voor een snelle verbinding.
Ziggo is in alle gevallen duurder dan het aanbod van Delta en Odido.

Nee dat is zeker niet nodig sterker nog denk er eerst goed over na wat u wilt en op welk moment een overstap verstandig is.

Vergelijk met wat u op dit moment betaal voor een totaalpakket met de vermelde prijzen bij vraag 1.

Bijvoorbeeld een specifiek provider mailadres zoals bijvoorbeeld: pietje@kpnmail.nl bij KPN komt uiteraard te vervallen als het contract met KPN wordt opgezegd. Andere mailadressen bij bijvoorbeeld Gmail, Hotmail, Outlook (pietje@outlook.com) of welke willekeurige mail dan ook buiten het domein van de provider hiervoor wijzigt er niets deze mail blijft gewoon werken zoals dit altijd het geval was.

Nee zeker niet (zie bij de eerste vraag een rekenvoorbeeld van een totaal pakket) ook TV en vast bellen kan via glasvezel. Niet iedere provider bied dit aan dus let wel op bij overstappen welke aanbieder u kiest als u ook TV en vast bellen wilt combineren.

Nee dit is zeker niet nodig al de aanbieders die vast bellen aanbieden geven ook de keuze om het huidige telefoonnummer te behouden.

Hierop is geen eenduidig antwoord dit is geheel persoonsgebonden. Voor een enkele keer mailen of iets zoeken op internet is een snelheidsmonster feitelijk overbodig. Anders wordt het bij gebruik van streamingdiensten (Netflix, Disney+) of als er vaak filmpjes of dergelijke worden bekeken hier kan sneller internet zeker een voordeel zijn. Ook als er geen enorme snelheden nodig zijn kan het zomaar dat over gaan naar glasvezel voordelen heeft bijvoorbeeld door tegelijk met de glasvezel aansluiting ook een mobiel abonnement bij de glasvezel provider te nemen of over te zetten waarbij er vaak aantrekkelijke kortingen worden gegeven.

Op het glasvezel netwerk kan ook voor een lagere snelheid worden gekozen waarbij de abonnementsprijs ook lager ligt dan bij hogere snelheden

Jazeker maar alles wat u nodig heeft wordt door uw nieuwe glasvezel provider verstrekt.
Het modem wat direct op het nieuwe kastje in uw meterkast wordt aangesloten is altijd nodig maar hierna wanneer u tevreden bent met uw eigen router kunt u deze gewoon blijven gebruiken.

Voor ontvangst van TV wordt een kastje geleverd wat via een netwerkkabel moet worden aangesloten.

Het zal u niet verbazen dat er opnieuw enige vertraging is wat betreft het moment dat monteurs van Delta aanwezig zijn in het gebouw. Door zowel de VVE als ook Tablis Wonen (voor de bewoners die een appartement huren) wordt er een brief bezorgd met noodzakelijke informatie.

De kabels worden vanuit de parkeergarage via de meterkasten omhoog getrokken uw medewerking wordt hierbij bijzonder op prijs gesteld.

Een definitieve planning volgt binnenkort.

Bij de documenten is ook de brief te vinden die door Tablis Wonen op 3 september naar de huurders van de Bonkelaar is verzonden met als onderwerp het glasvezelnetwerk van Delta.

04-11-2024
Ondertussen is duidelijk geworden dat het wel 15 weken kan duren voordat er een abonnement kan worden afgesloten op het glasvezel netwerk.
Ondanks dat alle aansluitingen zijn gerealiseerd is het netwerk in ons gebouw nog niet geactiveerd waardoor het langer duurt voordat er werkelijk plezier kan worden beleefd aan het snelle netwerk.

17-11-2024
De afgelopen week bericht ontvangen van Odido dat het netwerk is vrij gegeven en de overgang naar het glasvezel netwerk in gang kan worden gezegd.

Het korte antwoord overstappen is niet echt eenvoudig.

We hebben er zelf ervaring mee waarbij we zowel internet, TV, vaste telefoon maar ook de mobiele abonnementen hebben overgezet van Ziggo/Vodafone naar Odido.

We hebben dit zelf geregeld door Odido klantenservice te bellen een ervaring rijker alles uiteindelijk gelukt maar geen aanrader. Het contact heeft lang geduurd waarbij er bij het callcentrum van Odido ook mensen werken die niet vlekkeloos de Nederlandse taal spreken.

Verder is er buiten een monteur die langs komt om het modem te plaatsen en een afspraak bij een koerier om het simkaartje af te leveren (waarvoor u fysiek thuis moet zijn) verder niet veel meer nodig. Het opzeggen van de oude abonnementen (bij nummerbehoud ook voor de mobiele provider) wordt afgehandeld door Odido of uw andere nieuwe leverancier.

Zelf hebben we geluk dat zowel de afspraken bij Ziggo als ook de mobile abonnementen vrijwel op de zelfde datum kunnen worden beëindigd dit heeft alle voordelen van de kortingen die worden gegeven als alles bij een zelfde provider is ondergebracht. Overigens altijd verstandig om voor de aantrekkelijke kortingen die worden gegeven bij combinatie van vaste en mobiele abonnementen dit bij een zelfde provider onder te brengen.

Vind u het zelf lastig om alles te regelen vraag een familielid, goede kennis of handige Harry om u hierbij te helpen.